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2. 包裝: 請妥善包裝好要退換貨的商品、出貨單明細、發票、所有配件贈品並將袋口封好,外包裝標示”五股弗亞”字樣以利司機辨認,切勿只用商品本身的透明內袋包裝,若造成該商品原包裝損壞導致無法再出售之情形,恐將影響您的退貨權益或需負擔額外費用。

3. 取件: 退貨商品統一由新竹物流取件,派車後預計於3~5日(不含假日)到收件地址取貨,請保持電話暢通方便宅配司機聯絡,若超過3日未接到司機聯繫取件,請發訊或來電通知我們。務必確認退貨為TATA之商品再交由新竹物流收回,取件後保留取件收據做為退貨的憑證。退貨非TATA之商品,需自行負擔來回運費,請多留意避免影響您的權益。

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關於7日內退貨服務詳細規定,請參考:購物常見問題之7日退貨服務